¿Qué es un Call to Action (CTA) o llamada a la acción?

¿Botón novedoso y estratégico capaz de atraer la atención del cliente potencial? Puede resultar un poco loco, pero sí. Dentro del ingenioso mundo del marketing digital existe una estrategia que a día de hoy es usada por muchas empresas reconocidas ¿Quieres saber de qué se trata? ¡Vamos allá!

Estamos hablando de la famosa estrategia CTA ¿Qué significa estas siglas? En inglés «Call to action» y para darle un poco más de sentido, en español significa «Llamada a la acción», te preguntarás ¿De qué va todo esto? Entrando en contexto, esta herramienta denominada CTA no es más que un botón que incita al usuario a realizar una acción en concreta.

Al momento de dar a conocer un servicio, producto o algún contenido sea para blogs o redes sociales siempre la intención y finalidad de ese propósito es captar la atención del usuario ¿Por qué? Porque queremos darnos a conocer y ofrecer un excelente trabajo, pero ¿Bastará con eso? Por supuesto que no, debemos buscar no solo llamar la atención sino también hacer que el cliente interactúe, y qué mejor manera que crear botones que generen curiosidad y ganas de hacer clic.

¿Cuál es la finalidad de utilizar un call to action?

Primordialmente se utiliza para que los usuarios que visiten nuestra web o red social realicen una acción que les pueda beneficiar, de esta manera podríamos crear confianza entre la marca y la audiencia.

No es dinámico el hecho de que solo tengamos una página web o red social donde no permitas que los usuarios interactúen, es más, si pretendes vender y hacer crecer tu negocio debes incitar a los demás a que participen en tu marca, solamente hay que ponerle un poco de imaginación, creatividad y sumarle un plan estratégico y verás que crearás el perfecto CTA.

¿Qué clase de contenido debe llevar un call to action?

Este botón debe contener un mensaje corto, claro y conciso, olvídate de colocar textos largos, ve directo al grano con un mensaje llamativo que detenga al lector y se vea persuadido para hacer clic en el call to action.

Para que el botón de CTA funcione lo recomendable es usar un texto redactado en modo infinito o imperativo, aunque no es la regla general sí que ayuda a ser precisos con el mensaje, de todas formas, puedes ingeniártelas en crear una frase que despierte curiosidad en tus clientes potenciales.

Para que te hagas una idea de que pueden decir estos textos, puedes guiarte con los siguientes ejemplos:

  • Enviar.
  • Me apunto.
  • Descúbrelo.
  • Probar ahora.
  • Leer más.
  • Suscríbete.
  • Compra ahora.
  • Haz clic en.
  • Regístrate ahora.

Asimismo, puedes jugar a ser más persuasivo y colocar un tono de urgencia, pero sin perder el tono profesional de la marca, es decir, sé amigable sin hacer que tu cliente potencial se canse de lo que ve y lee; una de las mejores formas es optar por ofertas jugosas e imperdibles, y si le colocas fechas límites, las personas no querrán perderse esa oferta qué conlleva mucho valor y aporte de tu parte; un ejemplo puede ser:

  • 35% de descuento en todo.
  • Descuentos de locura en toda la mercancía de dama.
  • Últimas 50 unidades.
  • Solo por tiempo limitado.

¿Por qué confiar en el uso de la herramienta call to action?

Por el hecho de que a empresas ya reconocidas les ha funcionado como estrategia de marketing digital, incluso, lo más probable es que hayas tenido la experiencia de ser persuadido por un CTA ¿Por qué no aprender de la experiencia de los demás?

Empresas que usan estos ingeniosos botones de llamado de atención:

  • Netflix: Un clásico en estos días ¿No? Ellos usan el botón «Prueba un mes gratis» lo cual suena muy tentativo y además está ofreciendo un beneficio.
  • Dropbox: Plataforma que presenta un diseño simple, directo y sin tantos elementos; usa en el CTA «Regístrate gratis» el cual es completamente fácil de identificar.
  • Prezi: Web que destaca por ir directo al grano con sus CTA «Prueba Prezi» y «Comencemos», además de que sus botones presentan un color azul que sobresale de los otros colores de la página (negro y blanco).

Lo interesante de estas empresas es que se van por lo simple, pero aun así el mensaje contiene un aporte directo que persuade y hace que los clientes se relacionan con ellos y su servicio.

5 consejos para crear un CTA persuasivo

  • Sé creativo: Sal de lo convencional y crea textos directos sin tener miedo.
  • Sensación de urgencia: Los avisos con tiempo limitado siempre funcionan sí ofreces algo interesante.
  • Visibilidad: Ubica el CTA en un espacio visible para que el usuario pueda apreciarlo con rapidez.
  • Sé simple: Aléjate de los contenidos recargados, ve por los diseños simples sin muchos colores.
  • Público meta: Estudia y analiza tu audiencia, conoce sus necesidades y que quieren.

Ahora dime ¿Estás preparado para crear tu primer CTA? Recuerda que los mejores mensajes vienen cargados de textos simples, concretos y creativos.

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